Robot as a Service (RaaS) – Eine Einführung und Anwendung für KMU und Interessierte

1. Einführung in RaaS

Definition und Konzept

Robot as a Service (kurz RaaS) bezeichnet ein Geschäftsmodell, bei dem Roboter nicht als Produkt gekauft, sondern als Dienstleistung bereitgestellt werden. Ähnlich wie bei Software-Abonnements (Software-as-a-Service) lizenziert der Kunde die Nutzung eines Robotersystems inklusive der nötigen Software, anstatt den Roboter selbst zu besitzen. In der Praxis bedeutet das: Ein Unternehmen mietet einen Roboter vom Anbieter und zahlt dafür meist eine wiederkehrende Gebühr (z. B. monatlich), während der Anbieter sich um Wartung, Updates und Support kümmert. Dieser Ansatz gewinnt rasant an Bedeutung – Prognosen erwarten bis 2026 weltweit etwa 1,3 Millionen RaaS-Installationen mit einem hohen Umsatzvolumen.

RaaS öffnet die Welt der Robotik insbesondere für kleinere Unternehmen, da es die bislang hohen Kostenbarrieren deutlich senkt.

Vorteile gegenüber Kauf eines Roboters

Gegenüber dem klassischen Kauf bieten RaaS-Modelle diverse Vorteile:

• Geringe Anfangsinvestition: Anstatt eine große Summe auf einmal aufzubringen (Industrieroboter kosten schnell 30.000–150.000 € pro Stück), werden bei RaaS nur vergleichsweise kleine regelmäßige Beträge fällig. Das schont die Liquidität und wandelt die Anschaffung von einer Kapitalinvestition in eine planbare Betriebsausgabe um. So können Betriebe Automatisierung ohne großen Kapitalaufwand nutzen.
• Finanzielle Flexibilität & Skalierbarkeit: RaaS-Nutzer können ihre Robotik jederzeit an den Bedarf anpassen. Bei steigender Nachfrage lässt sich zusätzliche Robotik kurzfristig hinzubuchen – etwa saisonal mehr Roboter in der Weihnachtszeit – und in schwächeren Phasen wieder reduzieren. Unternehmen binden sich nicht dauerhaft an teure Anlagen, sondern können flexibel „skalieren“.
• Stets aktuelle Technologie: Da die Roboter im Besitz des Anbieters bleiben, sorgt dieser in der Regel dafür, dass Software-Updates und Hardware-Upgrades zeitnah eingespielt werden. Kunden haben so immer Zugriff auf den neuesten Stand der Technik, ohne selbst in neue Robotergenerationen investieren zu müssen. Ein gemieteter Roboter „altert“ nicht beim Kunden, denn der Service-Provider kann ihn austauschen oder aufrüsten, falls neue Technologien verfügbar sind.
• Weniger Risiko und Aufwand: Viele Risiken der Roboternutzung trägt beim RaaS-Modell der Anbieter. Wartung, Reparaturen und Ausfälle werden typischerweise vom Service eingeschlossen, sodass der Kunde keine ungeplanten Kosten und weniger Betriebsrisiken hat. Auch die Implementierung und Betreuung der Roboter erfordert vom Kunden weniger eigenes Know-how, da der Anbieter unterstützt. Dadurch können sich Firmen stärker auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, während die Robotik „im Hintergrund“ zuverlässig läuft.

Nicht zuletzt kann RaaS eine schnellere Amortisation (ROI) ermöglichen. Durch die wegfallenden Anfangskosten verkürzt sich der Zeitraum, bis sich die Investition bezahlt macht, teils von Jahren auf nur noch Monate. Insgesamt bietet RaaS also einen niedrigschwelligen Einstieg in die Automatisierung, was gerade für Neueinsteiger attraktiv ist.

2. Ablauf und Funktionsweise

Wie funktioniert das Mieten eines Roboters?

In der Praxis beginnt es meist damit, dass ein Unternehmen seinen Bedarf mit einem RaaS-Anbieter bespricht. Gemeinsam wählt man einen passenden Robotertyp und definiert die Aufgaben, die automatisiert werden sollen. Oft bieten Anbieter eine Testphase oder Pilotinstallation an, um den Roboter in der echten Umgebung auszuprobieren. Hat man sich entschieden, wird ein Vertrag geschlossen und der Anbieter liefert den Roboter, richtet ihn vor Ort ein und integriert ihn in die bestehenden Abläufe. Moderne RaaS-Systeme sind häufig „Plug-and-Play“ – der Roboter kommt vorkonfiguriert und einsatzbereit, sodass die Inbetriebnahme oft in Tagen statt Wochen erfolgen kann.

Vertragsmodelle und Abrechnung

RaaS-Verträge sind unterschiedlich gestaltbar. Typische Modelle sind unter anderem:

• Abonnement (Flat-Rate): Der Kunde zahlt eine fixe monatliche Rate pro Roboter oder pro Nutzungsperiode, ähnlich einem Leasing. Dieses Abo-Modell bietet feste planbare Kosten unabhängig von der genutzten Stundenzahl.
• Nutzungsbasierte Abrechnung: Hier richtet sich die Gebühr nach der tatsächlichen Nutzung, etwa pro Betriebsstunde, pro Zyklus oder pro bearbeitetem Auftrag.
• Hybrid- und individuelle Modelle: Manche Anbieter kombinieren Elemente, wie z. B. eine Grundgebühr pro Monat plus variable Kosten je nach Nutzung.

Die Vertragslaufzeiten variieren in der Regel von kurzfristig (monatlich kündbar) bis hin zu mehrjährigen Vereinbarungen. Kürzere Laufzeiten bieten mehr Flexibilität, während längere oft mit günstigeren Konditionen pro Monat/Stunde einhergehen.

3. Einsatzmöglichkeiten in verschiedenen Branchen

RaaS ist branchenübergreifend im Einsatz. Anfangs vor allem in der Fertigung und Logistik angewendet, findet man heute Robots-as-a-Service in vielen Bereichen:

• Fertigung & Industrie: Automatisierte Montagesysteme, Maschinenbeschickung, Schweißen, Qualitätskontrolle.
• Logistik & Lagerwesen: Autonome Transportroboter, Kommissionierroboter.
• Einzelhandel: Inventurroboter, Reinigungsroboter, Serviceroboter.
• Gastronomie & Hotellerie: Roboter für Küche, Service und Lieferung.
• Gesundheitswesen: Transportroboter für Medikamente, Desinfektionsroboter.
• Landwirtschaft: Ernte-, Jät- und Transportroboter.

4. Kosten und Wirtschaftlichkeit

Kostenvergleich Roboter vs. Mensch:

Ein gemieteter Roboter kostet oft weniger als ein menschlicher Arbeiter, wenn man Arbeitsstunden, Sozialleistungen und Ausfallzeiten berücksichtigt. Ein Beispiel:

• Menschliche Arbeitskraft: 2.500–3.500 € pro Monat (inkl. Sozialabgaben, Urlaub, Krankheitstage)
• RaaS-Roboter: 1.500–3.000 € pro Monat (inkl. Wartung, Updates, 24/7-Verfügbarkeit)

Ein RaaS-Roboter kann rund um die Uhr arbeiten, wodurch die effektive Produktivität pro investiertem Euro steigt.

5. Wartung und Support

Ein großer Vorteil von RaaS ist, dass Wartung und technischer Support meist integraler Bestandteil des Pakets sind. Der Anbieter kümmert sich um regelmäßige Wartung, Updates und Reparaturen. Viele RaaS-Systeme bieten Fernüberwachung, sodass Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden können.

6. Anlernen und Bedienung

Moderne Roboter sind oft intuitiv programmierbar, sodass keine speziellen Programmierkenntnisse erforderlich sind. Viele Systeme nutzen grafische Benutzeroberflächen oder lassen sich durch einfaches Vormachen der Bewegung anlernen. Anbieter bieten zudem Schulungen und Support, sodass Mitarbeiter schnell eingearbeitet werden können.

Fazit

RaaS bietet einen leistungsfähigen, erschwinglichen und flexiblen Einstieg in die Automatisierung. Unternehmen profitieren von geringeren Investitionskosten, planbaren Betriebsausgaben und der Möglichkeit, ihre Robotik flexibel an den Bedarf anzupassen. Besonders kleine Unternehmen können so erstmals von Robotik profitieren, ohne hohe Kapitalinvestitionen tätigen zu müssen.